プライバシーポリシー

株式会社HITONE（以下「当社」）は、HITONE HOUSE をはじめとする当社のサービス（以下「本サービス」）で扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律に従って、次のとおり扱います。

1. 集める情報

• Google アカウントでログインしたときの、お名前・メールアドレス・アカウントの識別番号
• 本サービスで表示するお名前（ほかの人と一緒に家に入るときの名前）
• お送りいただいた図面、作った家のデータ、家への書き込みやご意見
• お問い合わせ・ご契約・ご請求のためにいただいた会社名・ご担当者名・連絡先
• お支払いの情報（クレジットカードの番号は決済代行会社が扱い、当社は持ちません）

2. 使う目的

• 本サービスを提供するため（ログイン、家を作る・見せる・直す）
• お問い合わせへの返答、ご契約とご請求のため
• 本サービスの不具合を直し、よくするため
• 不正な利用を防ぐため

3. 外部のサービスに預ける情報

本サービスを動かすために、次の会社のサービスを使い、必要な範囲で情報を預けます。いずれも当社が選んで管理する委託先です。

• Google LLC（Firebase・Google Cloud）：ログイン、データと図面の保管、本サービスの配信
• OpenAI, L.L.C.・Anthropic, PBC：図面を読み、家を組み立てるための AI。お送りいただいた図面と、そこに書かれた内容を送ります
• Stripe, Inc.：お支払いの処理

これらの会社はアメリカ合衆国にあります。アメリカには日本の個人情報保護法と同じ水準の法律はありませんが、各社は個人情報を保護する仕組みを定めています。AI の会社には、送ったデータを AI の学習に使わない契約の形（API）で預けています。

4. 第三者に渡すこと

法令で求められる場合を除き、ご本人の同意なしに個人情報を第三者に渡しません。お客さまが URL を共有した家は、その URL を知っている人が見られます。

5. 保管する期間

お送りいただいた図面は、家を作り終えてから30日で消します。作った家のデータは、ご契約のあいだ保管し、ご依頼があれば消します。

6. 開示・訂正・削除のご依頼

ご本人から、当社が持つ個人情報の開示・訂正・利用の停止・削除のご依頼があったときは、ご本人であることを確かめたうえで対応します。下のお問い合わせ先までご連絡ください。

7. 安全のための取り組み

個人情報を扱える人を限り、通信の暗号化とアクセスの制限をしています。委託先も、安全に扱っているかを確かめて選んでいます。

8. お問い合わせ先

株式会社HITONE　info@hitone.jp

9. 改定

このポリシーを変えるときは、このページでお知らせします。

2026年11月 制定